Si alguna vez has tenido un PC, es muy probable que en algún momento no hayas podido instalar programas en esta, ya que antiguamente, esto solía deberse a la paranoia sobre los virus. Si un instalador te pedía permiso para modificar el registro o instalar archivos en un directorio protegido, tenías que decir que no.
Eso era entonces, pero ahora si tu ordenador no te deja instalar programas, es casi seguro que hay razones válidas para que no lo haga. Esas medidas paranoicas han demostrado ser esenciales para evitar que los virus causen estragos en los usuarios desprevenidos.
Con el paso del tiempo y la mejora de la seguridad de los ordenadores, muchas de esas restricciones se han vuelto innecesarias para la mayoría de los usuarios. Hoy en día, la mayoría de los autores de software se esfuerzan por hacer que sus paquetes de instalación estén libres de virus y sean seguros para que los usuarios confíen en ellos.
¿Por qué no puedo instalar este programa?
Si la instalación de un programa falla, es posible que no pueda volver a instalarlo, ya que cuando se instala un programa, el ordenador escribe información en el disco duro e incluso si la instalación del programa es impecable, puede haber problemas con esos datos.
Cuando intentas instalar un programa, tu ordenador puede mostrar un mensaje de que no puede continuar con la instalación, y hay muchas razones por las que esto puede ocurrir:
- El programa fue diseñado para una versión anterior de Windows o fue escrito para Windows XP. Ahora está ejecutando Windows 10.
- A su ordenador le falta un componente de software necesario.
- Algunos archivos se han dañado durante la instalación.
- No tiene suficientes derechos para instalar el programa.
- El ordenador ha sido infectado por un malware.
El instalador quiere que se ejecute como administrador
Si la instalación del programa falla con un mensaje de error, intente ejecutarlo de nuevo como administrador. La mayoría de los programas de instalación le pedirán que lo haga.
En Windows 10, si selecciona "Ejecutar como administrador" para un programa que ha fallado en la instalación, probablemente también tendrá que iniciar sesión como administrador para terminar la instalación.
Si sigue obteniendo errores de instalación después de ejecutar el programa como administrador, es posible que su ordenador esté infectado por un malware.
Su ordenador no le permite escribir en su carpeta de Windows
La carpeta de Windows es donde se instalan Windows y su perfil de usuario, si un programa intenta modificar algo en la carpeta de Windows, su ordenador puede negarse a dejarle hacerlo.
Esto se debe a que el perfil de usuario y Windows son recursos críticos del sistema que no pueden ser modificados por los usuarios normales.
Si el programa es esencial para el funcionamiento de su ordenador, éste probablemente le permitirá hacerlo, pero puede ver un mensaje de advertencia. Si el programa no es esencial, su ordenador probablemente no le permitirá hacerlo.
Si el programa es inusualmente crítico, su ordenador puede generar un mensaje de advertencia incluso si tiene derechos de administrador.
Tienes un ordenador nuevo
Si tiene un ordenador nuevo, su software antivirus puede marcar algunos programas como potencialmente maliciosos. Esto no es raro, y es normal que su ordenador genere advertencias durante la instalación de dichos programas.
Normalmente puede ignorar estas advertencias, pero debería comprobar el nombre del software y el editor en cualquier lista de programas malos conocidos.
Está ejecutando un software obsoleto
El software puede haber sido creado cuando los ordenadores eran primitivos e inseguros, es posible que no pueda instalar el programa porque su ordenador no le permite cambiar su configuración.
A veces se puede solucionar este problema ejecutando un programa de instalación con una línea de comandos para que no modifique ninguna configuración de Windows.
Los servicios de soporte de productos de Microsoft no le permitirán instalarlo
Windows y Office suelen negarse a instalar programas publicados por la competencia, por eso si estás usando una copia legítima de Windows, normalmente puedes anular el error de instalación de Office.
El propio Windows no confía en el instalador
Si ha instalado un programa y Windows se niega a permitirle instalar otro programa, puede ser porque el primer programa es un malware.
Los programas infectados pueden impedirle instalar nuevos programas. Por lo general, puedes eliminar la infección analizando tu ordenador en busca de virus.
El programa quiere cambiar la configuración de Windows que está fuera de los límites predeterminados
Si está instalando un programa que quiere cambiar la configuración de Windows que está fuera de los límites normales, su ordenador puede negarse a dejarlo hacer. Esto se debe a que el programa quiere obtener derechos de administrador, modificar la instalación de Windows o instalar algún tipo de software que Windows no sabe cómo manejar.
Si el programa es crítico para el funcionamiento de su ordenador, éste probablemente le dejará hacerlo. Si no es así, puedes intentar ejecutar el programa con una línea de comandos.
Cuando intentas instalar un programa en tu ordenador con Windows, es importante comprobar que la instalación no causará problemas con tu otro software, el sistema operativo o tus datos.
Si tiene problemas para instalar programas en su ordenador, lea este artículo para saber más sobre las razones por las que esto puede ocurrir, con estos conocimientos, deberías ser capaz de identificar el problema y solucionarlo.